Situé à Rujm ash Sharā'irah, l'Al Aqsa Palace Hotel Suites dispose d'une terrasse. Il propose un salon commun, un service de voiturier et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'établissement propose une réception ouverte 24h/24, un service d'étage et un service de change.
Amman se trouve à 12 km de l'hôtel. L'aéroport international Reine-Alia, le plus proche, est à 39 km de l'Al Aqsa Palace Hotel Suites.