Situé à Ruhengeri, à 45 km du parc national de Mgahinga Gorilla, le Karisimbi Cave Resort propose un jardin, un parking privé gratuit, un salon commun et une terrasse. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions. Les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Elles comprennent également un coin salon. Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou continental est servi sur place. Le restaurant du Karisimbi Cave Resort sert une cuisine africaine, américaine et belge. Des plats végétariens, sans produits laitiers et végétaliens sont également disponibles sur demande. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de vélos et de voitures est assuré sur place. L'aéroport le plus proche, celui de Ruhengeri, est situé à 4 km.