Doté d'un restaurant, l'Hotel Juan Pablo 2 est situé à Ríohacha, dans la région de Guajira, à 300 mètres de la Playa de Riohacha. Doté d'une terrasse, cet hôtel 4 étoiles propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions.
Toutes les chambres sont équipées d'un bureau et d'une télévision à écran plat. Certaines possèdent un balcon. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport de Riohacha, le plus proche, est implanté à 3 km.