Situé à Richmond, l'établissement The Oaks Hotel dispose d'un jardin, d'un restaurant, d'un bar et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Vous séjournerez à environ 35 km de la réserve naturelle Impendle et à 36 km du musée Baynesfield Estate. Certains logements s'ouvrent sur une terrasse avec vue sur la montagne.
Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou anglais/irlandais complet est servi tous les matins.
L'aéroport le plus proche, celui de Pietermaritzburg, est situé à 51 km.