Le Katrina House propose un hébergement climatisé dans la vieille ville de Réthymnon, à moins de 800 mètres de la plage et à 400 mètres du musée archéologique de Réthymnon. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble des locaux. Tous les studios et appartements comprennent une télévision à écran plat. Un réfrigérateur, des plaques de cuisson et une bouilloire sont également disponibles. Certains logements disposent d'une kitchenette ou cuisine avec un four. Les salles de bains privatives sont pourvues d'une baignoire et d'articles de toilette gratuits. Les serviettes et le linge de lit sont fournis. Le port vénitien et le château de Fortezza vous attendent à deux pas. Des supermarchés, des restaurants, des tavernes et une pharmacie sont également accessibles en quelques minutes à pied. L'aéroport international de La Canée est à 65 km du Katrina House.