Le Holiday Inn Queretaro Zona Krystal se situe à proximité de l'une des artères principales de Querétaro. Il propose une piscine extérieure, une salle de sport, un bar-restaurant ainsi que des chambres avec une télévision par câble à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite. Présentant une décoration contemporaine, les chambres et les suites du Holiday Inn Queretaro Zona Krystal disposent toutes d'une machine à café et d'une salle de bains moderne avec un sèche-cheveux. Certaines offrent également une vue sur la ville. Le Holiday Inn Queretaro Zona Krystal comprend une salle de réunion, un bureau d'excursions, une bagagerie et un parking gratuit sur place. L'établissement est à seulement 500 mètres du centre commercial Antea, avec ses boutiques et ses restaurants. Par la route, il se trouve à 10 minutes de l'université autonome de Querétaro et à 20 minutes du centre-ville historique.