Situé à 5 minutes en voiture du centre de Santiago de Querétaro, le City Express Querétaro propose un service de navette gratuit jusqu'à 10 km. Il propose une salle de sport, une connexion Wi-Fi gratuite et un petit-déjeuner continental gratuit. Les chambres élégantes du Querétaro Cityexpress disposent de carrelage et d'un mobilier en bois clair. Toutes sont climatisées et dotées d'une télévision par câble. La salle de bains privative est pourvue d'articles de toilette. La réception ouverte 24h/24 assure un service de change. Un parking gratuit est disponible sur place et des services d'appels téléphoniques longue distance sont disponibles. Le centre des congrès et le Teatro Metropolitano sont accessibles en 7 minutes. L'hôtel se trouve à 5 minutes en voiture du stade de football Corregidora et à 20 minutes de route de l'aéroport international de Querétaro.