Le Palm Garden Hotel vous accueille à côté du centre commercial IOI City Mall, à 5 minutes en voiture du centre-ville de Putrajaya. Le stationnement sur place est gratuit. Le Palm Garden Hotel est idéalement relié aux autoroutes Nord-Sud, SILK, SKVE et MEX. L'aéroport international de Kuala Lumpur est situé à 35 minutes de route de l'hôtel. Les chambres spacieuses du Palm Garden Hotel possèdent un balcon ou de grandes fenêtres avec vue sur le jardin. Elles disposent de la télévision par câble et d'une salle de bains privative avec un sèche-cheveux. Vous pourrez vous faire masser au spa Tranquility ou faire un parcours de golf au club Palm Garden situé à proximité. Vous pourrez aussi faire une partie de tennis ou de squash ou encore vous dépenser à la salle de sport. L'hôtel possède 3 restaurants, dont le Palms Café qui propose des buffets de plats locaux et internationaux. Le restaurant thaïlandais Aroi Dee donne sur la piscine, tandis que le bar en plein air Courtyard sert des spécialités telles que le ragoût d'agneau irlandais et le cheesecake à base de durian.