Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, l'Hostal Hielo Sur propose des hébergements à Punta Arenas. Le musée Borgatello se trouve à 4 minutes à pied. Les chambres de l'Hostal Hielo Sur disposent d'un coffre-fort, d'une télévision par câble et d'une salle de bains privative avec douche. Le petit-déjeuner est servi gratuitement. L'Hostal Hielo Sur se trouve à 5 minutes en voiture de la zone commerciale gratuite et à 12 minutes à pied du centre-ville de Punta Arenas. L'Hostal Hielo Sur se trouve à 8 minutes à pied d'El Ovejero. Un parking est disponible gratuitement.