Le RedDoorz @ Helvetia Medan 2 est situé à Pulauberayan, à 5,8 km de la gare de Medan et à 8,3 km du palais de Maimun. Cet hôtel 2 étoiles possède une réception ouverte 24h/24. La Grande Mosquée de Medan se trouve à 8,7 km de l'hôtel et Pajak Ikan Medan est à 6,3 km.
Toutes les chambres disposent de la climatisation et d'une télévision à écran plat.
L'aéroport international de Kualanamu, le plus proche, est implanté à 25 km.