L'Hostel Casa Apel est situé à Puerto Varas, dans la région de Los Lagos, à 19 minutes à pied de la jetée El Paseo. Il possède un jardin, une terrasse et un salon commun. Le bureau d'excursions pourra vous fournir des informations sur la région. Toutes les chambres de cette maison d'hôtes disposent d'une armoire. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et espagnol. Le centre commercial Paseo De Costanera se trouve à 1,9 km de l'Hostel Casa Apel, tandis que le temple luthérien est à 3,2 km. L'aéroport El Tepual, le plus proche, est implanté à 12 km.