Situé à San Felipe de Puerto Plata, à 2,6 km de Long Beach, l'Hotel Reloj propose une terrasse, un parking privé gratuit et un bar. Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, il se trouve à environ 1,1 km de Fortaleza San Felipe et à 7,8 km d'Ocean World. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un service de change. Les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat. Toutes les chambres disposent de la climatisation et d'une salle de bains privative. L'aéroport international Gregorio Luperón, le plus proche, est implanté à 18 km.