Située sur le front de mer Izuerieta Julio à seulement 20 mètres de la plage, l'Whale House Hotel propose des chambres avec connexion Wi-Fi gratuite et télévision à écran plat ainsi qu'un restaurant à Puerto López. Offrant une vue sur la ville, les chambres très lumineuses du Bella Napoli disposent de carrelage, de grandes fenêtres et d'un ventilateur. Le petit-déjeuner américain quotidien est composé de boissons tropicales, de milk-shakes et de pain grillé. Le restaurant sert en outre des plats italiens et équatoriens. Le bar propose différentes boissons. Des films gratuits sont présentés après le dîner et la plage est à 20 mètres. Des excursions vers des destinations locales comme l'île de la Playa, le parc national Agua Blanca et la forêt vierge Pital peuvent également être organisées par l'établissement. Le stationnement est disponible gratuitement. L'Whale House Hotel se trouve par ailleurs à 500 mètres de la gare routière de Machalilla et à 300 mètres de la tête de taxis. Puerto Lopez est accessible en 10 minutes à pied. Une navette pour l'aéroport international de Quito et celui de Manta est également disponible.