Installé dans la paroisse de Puembo, le Su Merced vous propose des chambres, un restaurant et un jardin. Il met gratuitement à votre disposition une connexion Internet, un parking ainsi qu'un petit-déjeuner. La vallée de Tumbaco et le village de Cumbaya se trouvent à 8 minutes en voiture.
Revêtues de carrelage et dotées d'un mobilier élégant, les chambres disposent d'une salle de bains privative et d'un dressing. Le chauffage est assuré par l'eau chaude naturelle.
Un petit-déjeuner est servi quotidiennement sur place. Par ailleurs, des plats internationaux sont disponibles au restaurant de l'établissement pour le déjeuner et le dîner (sur commande préalable uniquement).
Le Su Merced se trouve à 1 heure et demie de route d'Imbabura et à 40 km de Quito. L'aéroport international Mariscal Sucre est situé à 10 km.