Cet hôtel est situé dans le centre de Puebla, à 3 minutes de route du centre de conventions de la ville. Il dispose d'une salle de sport et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Un petit-déjeuner et une navette circulant dans un rayon de 10 km vous sont également proposés gratuitement.
Les chambres climatisées du Cityexpress Puebla affichent un décor moderne et sont dotées d'un mobilier en bois clair. Elles comprennent toutes une télévision et une salle de bains privative.
Le Cityexpress se trouve à 15 minutes en voiture des centres d'affaires 2000, 5 de Mayo et Resurección. L'aéroport de Puebla est accessible en 30 minutes de route. Un parking gratuit est disponible sur place ainsi qu'un service d'appels téléphoniques longue distance.