Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, l'Hostal Graciela propose des hébergements à seulement 50 mètres du centre-ville de Pucón, à 3 pâtés de maisons du casino Enjoy et à 4 pâtés de maisons de la plage Playa Grande. Les chambres sont toutes équipées d'une salle de bains privative, d'une télévision par câble, de linge de lit et de serviettes. Un petit-déjeuner quotidien est inclus dans le tarif. L'Hostal Graciela possède une terrasse, un salon commun et une bagagerie. L'établissement propose un parking gratuit et un service de femme de chambre quotidien. L'établissement est idéalement situé à 5 minutes à pied de la gare routière. Le volcan Villarrica et le lac Caburgua sont à 12 km, tandis que la ville de Villarrica se trouve à 25 minutes en voiture. L'aéroport Manquehue est à 80 km.