Situé au cœur du centre-ville de Pucón, l'Alpes Hotel propose des chambres avec connexion Wi-Fi gratuite. Un parking gratuit est également disponible sur place. La plage Playa Grande et la place Pucon sont à 400 mètres. Les chambres de l'Alpes Hotel sont équipées d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits, d'un bureau et d'une télévision par câble. L'Alpes Hotel dispose également d'un jardin et vous pourrez organiser des activités dans les environs, telles que l'équitation ou la visite des sources thermales, moyennant des frais supplémentaires. La réception de l'Alpes Hotel est ouverte 24h/24. La gare routière la plus proche se trouve à 300 mètres de l'hôtel. La station de ski de Pucón est à 12 km, tandis que les sources chaudes de Pucón sont à 30 km. L'aéroport de Temuco est à 110 km.