L'Hotel America est idéalement situé dans la célèbre rue Santa Catarina, près de commerces, de transports en commun et du centre de Porto, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes ses chambres et ses parties communes. Les chambres climatisées de l'America Hotel comportent une télévision par câble, un minibar et une salle de bains privative avec sèche-cheveux. Chaque matin, un petit-déjeuner buffet copieux vous est proposé dans la salle de petit-déjeuner de l'établissement. Celui-ci dispose également d'un bar bien approvisionné et d'une salle de jeux avec des billards. L'Hotel America est situé à 7 minutes à pied du musée d'Histoire naturelle et du musée de la Photographie. Il se trouve par ailleurs à 10 minutes à pied de la gare et 15 km de l'aéroport de Porto.