Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un jacuzzi et d'une piscine extérieure, le Casa Gem B&B propose des hébergements à Playa del Carmen. Cet établissement est certifié par Eco Tech Mx. Toutes les chambres de ce Bed & Breakfast sont climatisées et disposent d'une télévision à écran plat avec un programme de streaming. Certains logements comprennent un coin salon propice à la détente. Les chambres sont équipées d'une machine à café. Les salles de bains sont privatives. La réception est ouverte 24h/24. Cette chambre d'hôtes assure un service de prêt de vélos. La gare routière internationale ADO et le terminal maritime de Playa del Carmen se trouvent à 2,8 km du Casa Gem B&B.