Situé dans le centre de Playa del Carmen, à 3 minutes à pied de la plage et à 15 minutes du terminal ferry de Cozumel, l'Hotel Los Itzaes by 5th av possède une piscine extérieure, une terrasse bien exposée et un jardin intérieur. Les chambres climatisées du Los Itzaes Hotel disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une télévision par câble. Elles disposent d'un balcon privé et d'un bureau. Les boutiques, restaurants et bars animés de la 5ème Avenue se trouvent à seulement 1 pâté de maisons du Los Itzaes Hotel Playa del Carmen. Le parc d'attractions Xcaret Eco se trouve à 15 minutes en voiture, tandis que Cancún est à environ 40 minutes de route.