Situé à Playa del Carmen, à 2 pâtés de maisons des plus belles plages des Caraïbes mexicaines, cet hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite. Il dispose en outre de couloirs intérieurs et d'un jardin. Les chambres climatisées de l'Hotel Real Del Mayab sont toutes équipées de la télévision par câble. Elles comprennent également un coffre-fort et une salle de bains privée. Le Del Mayab Hotel Real se trouve à 1 heure en voiture de l'aéroport international de Cancun. Le centre commercial est situé à un pâté de maisons.