Situé à Patong Beach, le Phoenix Grand Patong bénéficie d'une piscine extérieure et d'une terrasse bien exposée. Les repas sont servis au restaurant présent sur place. La connexion Wi-Fi est gratuite dans tout l'établissement. Les chambres de cet hôtel sont toutes équipées de la climatisation et d'une télévision à écran plat. Certaines comprennent un coin salon propice à la détente. La salle de bains privative est pourvue d'une douche. Des chaussons, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits sont fournis. La réception de l'établissement est ouverte 24h/24. Bangla Road se trouve à 600 mètres du Phoenix Grand Patong, tandis que le stade de boxe de Patong est à 1 km. L'aéroport international de Phuket est le plus proche, à 36 km de l'établissement.