Situé à Pasto, dans la région de Nariño, le Casa Madrigal Hotel se trouve à 35 km du lac de La Cocha. Cet hôtel 5 étoiles dispose d'un centre d'affaires et d'un bureau d'excursions. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Toutes les chambres comprennent un bureau. Certains logements possèdent un balcon. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision par câble à écran plat et d'un coffre-fort. Un petit-déjeuner continental, américain ou végétarien est servi sur place. Le restaurant du Casa Madrigal Hotel sert une cuisine latino-américaine. Des plats sans gluten peuvent également être préparés sur demande. L'aéroport Antonio-Nariño, le plus proche, est implanté à 29 km.