L'Grand Hotel Murgavets est situé dans le centre de Pamporovo, à seulement 500 mètres de la piste de ski la plus proche. Il propose gratuitement une connexion Wi-Fi dans tout le bâtiment et l'accès aux piscines, au sauna et à la salle de sport. Un service de navette gratuit vers la station de ski est disponible. Toutes les chambres de l'Grand Hotel Murgavets disposent d'un balcon, d'une salle de bains privative et d'une télévision par câble. Le restaurant principal sert une cuisine locale et internationale accompagnée de boissons soigneusement sélectionnées.