Situé à moins de 35 km du parc panaméricain et à 27 km de l'église Nuestra Señora de la Merced, l'Hotel Don Jacobo propose des chambres à Palmira. L'établissement se trouve à environ 30 km de l'église La Ermita, de la cathédrale Saint-Pierre et du théâtre Jorge Isaacs. Il propose une réception ouverte 24h/24 et une bagagerie.
Tous les logements comprennent une télévision par câble à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'Hotel Don Jacobo se trouve à 27 km du parc des avions et du parc La Flora. L'aéroport international Alfonso Bonilla Aragón, le plus proche, est implanté à 12 km.