Situé à Otaru, à 2,3 km du parc du canal d'Otaru et à 2,9 km du musée d'Otaru, le Plum House propose un hébergement avec une connexion Wi-Fi gratuite, la climatisation, un salon commun et un jardin. Un petit-déjeuner asiatique est servi tous les matins sur place. Le Plum House possède une terrasse bien exposée. Le musée d'art d'Otaru, le marché aux poissons de Sankaku et le Kitaichi Glass Sangokan figurent parmi les sites d'intérêt à proximité. L'aéroport le plus proche est celui de Shin-Chitose, à 85 km du Plum House.