Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans ses chambres et d'un restaurant, le Cross Wave Umeda propose des hébergements à Osaka. Les gares d'Umeda et d'Osaka sont accessibles en 15 minutes à pied. Les chambres sont climatisées et disposent d'une télévision à écran plat. Elles comprennent également un bureau et une bouilloire électrique. La salle de bains est pourvue d'une baignoire, de chaussons, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. La réception est ouverte 24h/24. Une bagagerie et un espace fumeurs sont à votre disposition sur place. Des services de fax/photocopies sont assurés moyennant des frais supplémentaires. Le Cross Wave Umeda se trouve à 1,2 km de la salle de concert Billboard Live Osaka et à 2,5 km du château d'Osaka. L'aéroport d'Osaka-Itami, le plus proche, est accessible en 35 minutes à pied, en monorail et en train.