L'Hotel Ha est situé dans le centre historique d'Orizaba, à 1 km du parc central Alameda. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite, un petit-déjeuner express gratuit et des ordinateurs avec connexion Internet 24h/24 à la réception. Les chambres climatisées disposent d'un bureau, d'un coffre-fort, d'un téléphone et d'une télévision par câble à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Le restaurant Fragolina propose une cuisine mexicaine et des collations. Un service d'étage est assuré. Des salles de réunion et un parking privé gratuit sont également disponibles sur place. L'établissement se trouve à 400 mètres du Llave Theatre et à 50 minutes en voiture du Pico de Orizaba, la plus haute montagne du Mexique. L'aéroport international de Veracruz est accessible en 1 heure et 25 minutes de route.