Situé à Novi Pazar, l'Hostel Palma propose un jardin, une terrasse, un restaurant et un bar. Des services d'étage et de change sont assurés. Toutes les chambres comprennent une armoire, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Certaines chambres possèdent un balcon. L'aéroport international de Pristina, le plus proche, est implanté à 103 km.