Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, l'Hotel Orquídea Neiva propose des hébergements acceptant les animaux domestiques à Neiva. Un parking privé est disponible gratuitement sur place. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation et d'une télévision par câble. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche. La réception est ouverte 24h/24.