Situé à Moshi, le Kilimanjaro Crane Hotel propose une piscine extérieure, un jardin, un bar et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'établissement se trouve à environ 41 km du mont Kilimandjaro, à 400 mètres de la gare de Moshi et à 41 km du parc national du Kilimandjaro. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24.
Les chambres climatisées comprennent un bureau, une terrasse avec vue sur la ville, une salle de bains privative, une télévision à écran plat, du linge de lit et des serviettes. Toutes sont équipées d'un réfrigérateur.
Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou continental est servi sur place. Le restaurant sur place sert une cuisine africaine et américaine. Des plats végétariens, sans produits laitiers et halal sont également disponibles sur demande.
L'aéroport international du Kilimandjaro, le plus proche, est implanté à 39 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.