Situé à Mérida, le Tibisay Hotel Boutique Mérida possède une salle de sport, un salon commun, un restaurant et un bar. Cet hôtel 5 étoiles propose une bagagerie. L'établissement assure des services d'étage et de karaoké.
Un parking privé gratuit, un centre d'affaires et une réception ouverte 24h/24 sont disponibles.
L'aéroport Juan Pablo Pérez Alfonzo, le plus proche, est implanté à 77 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.
