Située à Mérida, la Casa Tramontana dispose d'un jardin, d'un salon commun, d'une terrasse et d'un restaurant. L'établissement assure un service de concierge et organise des visites. Toutes les chambres comprennent une armoire et une télévision à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et espagnol. L'aéroport Juan Pablo Pérez Alfonzo, le plus proche, est implanté à 76 km.