Idéalement situé dans le quartier El Poblado de Medellín, le Refugio del Jaguar se trouve à 6,7 km de la Plaza de Toros La Macarena, à 6,8 km du parc Laureles et à 7,6 km du parc Explora. Doté d'un jardin, l'hôtel se trouve à proximité de plusieurs attractions réputées, à environ 100 mètres du parc El Poblado, à 600 mètres du parc Lleras et à 500 mètres du Linear Park President. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service de concierge et une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres de cet hôtel comprennent une terrasse. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certains logements du Refugio del Jaguar offrent une vue sur le jardin. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner américain, végétarien et végétalien est servi chaque matin. Le parc aquatique Parque de las Aguas se trouve à 34 km du Refugio del Jaguar. L'aéroport Olaya Herrera, le plus proche, est implanté à 3 km.