Situé à 5 minutes en voiture de la mosquée al-Raya Ma'shun, le Residence Hotel dispose de chambres meublées simplement avec salle de bains privative. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans le restaurant et le hall. Les chambres sont dotées d'une télévision et d'une salle de bains privative avec une douche et des articles de toilette gratuits. L'hôtel se trouve à 5 minutes en voiture du Palais Maimun. Le Sun Plaza et le Medan Mall sont à 20 minutes en voiture. Le Residence Hotel est doté d'une réception ouverte 24h/24 où vous pourrez organiser vos transferts aéroport et une location de voitures. Des services de blanchisserie et de repassage sont disponibles sur demande, ainsi qu'un parking gratuit. Le Rest Café sert des plats indonésiens et occidentaux dans l'hôtel.