Situé à Mahahual, à moins de 800 mètres de la plage, le Mahahual's Gate (Kalan Naay) propose une terrasse, des chambres non-fumeurs, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et un restaurant. Un parking privé est disponible sur place.
L'hôtel sert un petit-déjeuner à la carte.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 140 km.