L'Hostal Besaya est situé sur la Gran Vía de Madrid, à 5 minutes de marche de la Puerta del Sol. Il propose des chambres au style raffiné avec connexion Wi-Fi gratuite et télévision à écran plat. Chacune des chambres du Besaya est équipée du chauffage et de la climatisation, ainsi que d'une télévision. Le salon de l'Hostal Besaya offre une vue magnifique sur Madrid. Il propose plusieurs distributeurs automatiques de snacks et boissons, ainsi qu'un ordinateur à la disposition des clients. Une réception avec bureau d'excursions, ouverte 24h/24, est disponible. Des visites et des excursions peuvent être organisées sur place.