Situé au Cap, à 4,8 km du jardin botanique national de Kirstenbosch, le Palm House Boutique Hotel propose une piscine extérieure, un parking privé gratuit, un jardin et une terrasse. Doté d'un bar, il se trouve à moins de 13 km du CTICC. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres climatisées comprennent une armoire, une machine à café, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Toutes les chambres sont équipées d'une bouilloire. Certaines possèdent un balcon et d'autres offrent une vue sur la montagne. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner à la carte, continental ou anglais/irlandais complet est servi chaque matin. Le restaurant sur place sert une cuisine japonaise, coréenne et des fruits de mer. Des plats végétariens, sans produits laitiers et végétaliens sont également disponibles sur demande. Le Palm House Boutique Hotel propose des hébergements 5 étoiles avec un sauna et un bain à remous. Le World of Birds se trouve à 13 km de l'hôtel, tandis que le ferry de Robben Island est à 15 km. L'aéroport international du Cap, le plus proche, est implanté à 17 km.