À 3 minutes à pied de la gare JR Kusatsu, qui se trouve à 20 minutes en voiture de la gare JR de Kyoto, l'Urban Hotel Kusatsu propose des chambres climatisées avec connexion Internet gratuite et salle de bains privative. Des massages sont également dispensés. Les chambres de l'Urban Hotel sont équipées d'une télévision, d'un réfrigérateur et d'une bouilloire électrique. Des serviettes et des articles de toilette basiques sont fournis. Un service de blanchisserie est assuré. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24, d'un distributeur automatique et de salles de réunion. Le Restaurant & Cafe Lavender propose un petit-déjeuner buffet ainsi que des plats à la carte pour le déjeuner et le petit-déjeuner. Le Tea Lounge & Bar Lavender propose des collations et des boissons. Plusieurs parcours de golf se trouvent à moins d'une heure de route de l'Urban Hotel Kusatsu.