Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, le Festival Boutique Hotel @ Kampung Pandan est situé à Kuala Lumpur, à 3,5 km du centre commercial Berjaya Times Square et à 4 km du centre commercial Starhill Gallery. Il se trouve à environ 4,5 km du pavillon Kuala Lumpur, à 4,6 km du centre de conventions de Kuala Lumpur et à 4,8 km du parc KLCC. L'hôtel dispose de chambres familiales.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et malais.
Vous séjournerez à 5,4 km du centre commercial Suria KLCC et à 5,5 km du centre de découverte Petrosains. L'aéroport Sultan Abdul Aziz Shah, le plus proche, est implanté à 28 km.