Le Ritz-Carlton propose des chambres et des résidences luxueuses et élégantes dans le quartier du Triangle d'Or de Kuala Lumpur, à 5 minutes à pied du centre commercial Pavilion. L’établissement dispose d'une piscine extérieure, d’un restaurant et d’un bar. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans toutes les chambres. Le centre commercial Pavilion est accessible à 290 mètres, tandis que les centres commerciaux Lot  et Fahrenheit88 sont à 550 mètres. L'aquarium Aquaria KLCC se trouve à 1,1 km. L'aéroport international de Kuala Lumpur est implanté à 64,1 km. Spacieuses et élégantes, les chambres du Kuala Lumpur Ritz-Carlton disposent de grandes baies vitrées offrant une vue panoramique sur la ville. Les chambres sont toutes équipées d’une télévision à écran plat. Leur salle de bains en marbre est pourvue d'une douche et d'une baignoire séparées. Du dentifrice, une brosse à dents et des articles de toilette sont fournis. Une salle de sport et un sauna sont à votre disposition sur place. Vous pourrez également vous détendre au spa de l’hôtel, proposant différents soins. La réception ouverte 24h/24 assure des services de concierge et de bagagerie. Des salles de réunion peuvent également être louées. Le personnel accueillant de l’établissement parle anglais, chinois et malais. Les paiements par UnionPay sont acceptés. L'hôtel dispose d'autres options de restauration distinctives, dont la bibliothèque qui sert une cuisine internationale et asiatique raffinée et contemporaine, le salon du hall pour un goûter typique, la pâtisserie pour des délices artisanaux et la salle Cobalt pour un copieux petit-déjeuner international.