Fondé en 1834, le Pollera bénéficie d'un emplacement idéal dans la vieille ville de Cracovie, à seulement 300 mètres de la basilique Sainte-Marie et du marché principal. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble du bâtiment. Un parking est disponible sur réservation. Inspiré par l'Art nouveau, l'intérieur du Pollera présente un mobilier en bois aux couleurs sombres. Chaque chambre dispose d'une télévision par satellite et d'une salle de bains privative avec des articles de toilette gratuits. De l’eau minérale est fournie gratuitement. Le Pollera sert un petit-déjeuner buffet le matin. Vous pourrez également le commander directement dans votre chambre. Vous séjournerez à 1 km de Kazimierz, l'ancien quartier juif qui compte plusieurs synagogues. Vous aurez aussi la possibilité de visiter le château du Wawel, à 1,2 km de l'hôtel. Enfin, le Pollera se trouve à environ 8 minutes à pied de la gare principale.