Le Sutera Inn Prima Hotel est un établissement 3 étoiles situé à Kota Bharu, à 2 km du village artisanal et du musée de l'artisanat et à 1,2 km du club de golf et de loisirs de Kelantan. Il propose un restaurant, un service d'étage, un service de concierge et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'hôtel dispose de chambres familiales.
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un bureau, d'une terrasse avec vue sur la ville, d'une salle de bains privative, d'une télévision à écran plat, de linge de lit et de serviettes. Toutes sont équipées d'une armoire et d'une bouilloire.
Un parking privé gratuit, un centre d'affaires et une réception ouverte 24h/24 sont disponibles.
L'aéroport Sultan Ismail Petra, le plus proche, est implanté à 8 km.