Le Jewels Hotel Sdn Bhd est situé à Kota Bharu, à 5 minutes à pied du centre commercial Kampong Craft Tangan. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite, une réception ouverte 24h/24 et des chambres avec télévision à écran plat. Les chambres modernes du Jewels Hotel Sdn Bhd sont baignées de lumière naturelle. Chaque chambre bien aménagée dispose d'une salle de bains privative pourvue d'une douche avec eau chaude. Du matériel de repassage est disponible à chaque étage. Cet hôtel non-fumeurs dispose d'un distributeur automatique de billets et assure un service de location de voitures. Un lave-linge et un sèche-cheveux sont également disponibles sur demande. Le restaurant Suasa sert une sélection raffinée de plats locaux et internationaux. Des collations légères et des boissons rafraîchissantes sont également disponibles. Le Jewels Hotel se trouve à 5 minutes à pied du musée national et à 20 minutes en voiture de l'aéroport international Sultan Ismail Petra.