Situé à Kokshetau, le Plaza Hotel dispose d'un bar. Il propose un restaurant, un salon commun, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il propose une réception ouverte 24h/24 et un service de concierge. Toutes les chambres comprennent un bureau et une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres du Plaza Hotel disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certaines possèdent un balcon. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. L'aéroport international de Kokshetau, le plus proche, est implanté à 21 km.