Situé à Koch Bihār, à 32 km de la jonction Alipurduar, l'Hotel Heritage propose un jardin, un parking privé gratuit, une terrasse et un restaurant. Des services d'étage et de concierge sont assurés. Toutes les chambres comprennent un coin salon et une télévision à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle bengali, anglais et hindi. La réserve de tigres de Buxa se trouve à 45 km de l'Hotel Heritage. L'aéroport le plus proche, celui de Saidpur, est situé à 132 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.