Situé à Kinigi, le Virunga Inn Resort & Spa propose une salle de sport, un jardin, un salon commun et une terrasse. Cet hôtel 4 étoiles assure des services d'étage et de concierge. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Un service de location de vélos et de voitures est assuré sur place. La région est prisée des amateurs de vélo.
Le parc national de Mgahinga Gorilla se trouve à 49 km de l'hôtel. L'aéroport le plus proche, celui de Ruhengeri, est situé à 8 km.