Situé à Khiva, le Carousel Hotel dispose d'un jardin, d'un salon commun, d'un bar et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Il propose des chambres familiales et une terrasse bien exposée. Il propose une cuisine commune, un service d'étage et un bureau d'excursions. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner asiatique, végétarien ou halal est servi tous les matins. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais, russe et turc. L'aéroport international d'Urgench, le plus proche, est implanté à 35 km.