Offrant une vue sur la ville, l'Hotel Old Town de Khiva propose des hébergements et un salon commun. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de sécurité et un service de change. Tous les logements sont équipés de la climatisation, d'une télévision à écran plat, d'un lave-linge et d'une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire et de chaussons. Les logements disposent de linge de lit et de serviettes. Un petit-déjeuner buffet, continental ou halal est servi chaque matin. Pour plus de commodité, la maison d'hôtes propose des paniers-repas si vous souhaitez organiser des excursions et d'autres excursions hors de l'établissement. Des visites touristiques sont organisées dans les environs. L'Hotel Old Town assure un service de location de vélos. L'aéroport international d'Urgench, le plus proche, est implanté à 35 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.