Le Khans Palace Hotel est situé à Khiva. Il propose un service d'étage et une terrasse. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Toutes les chambres comprennent une armoire et une télévision à écran plat. La salle de bains privative est pourvue d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Tous les logements du Khans Palace Hotel comprennent la climatisation et un bureau.
Un petit-déjeuner buffet, asiatique et halal est servi tous les jours.
L'aéroport international d'Urgench, le plus proche, est implanté à 36 km.